黑猫投诉:一龙科技维修中心(有同样在这里店里修手机配件被换了

发布日期:2019-06-27 08:19   来源:未知   阅读:

  “匿名”投诉“淘宝手机寄修”,要求赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额1800元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台反映:“手机原先用的好好的,然后突然关机不开机了,然后就寄给这家淘宝修,中间说了几个问题,最后说是,cpu问题,没得修了,然后中间拖了一天,说他们哪里有主板换,然后我纠结了下没换,又拖了修一天,我就说修不好就寄回来吧,然后我觉得不对劲,寄过去前,开机还有反应的,回来后,彻底没有反应了,我就拿手机店去手机店拆机检查,发现里面的配件都被换完了,换了要么就是坏的配件,要么就是山寨不能用的!里面的东西已经没一个正常的了,可以不要求赔偿,只是咽不下这口气,太坏了,说修不好就把配件给换了,中途还打了个电话来,问手机的账号密码,如果下次淘宝人员,问你要开屏密码,登陆账号密码,一定不要先给他们,不要像我一样,,还有就是还会不会有人跟我一样被换配件呢?淘宝寄修请谨慎!”

  商家“阿里客服”6月24日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线***,淘宝商家热线***,闲鱼服务热线***,天猫国际热线 ,天猫国际直营 ,会有专业客服小二帮您跟进解决!”